Туристы смогут отменить поездку на поезде дистанционно

Специально для пассажиров, планировавших путешествие до 1 июня 2020 года, но вынужденных отказаться от поездки из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, холдингом «РЖД» разработана технология дистанционной отмены поездки.

Как рассказали порталу TRN «РЖД», в чтобы вернуть денежные средства за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру можно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку.

Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки, а также согласует с пассажиром кассу АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»), где при наличии оригинала проездного документа в течение 180 дней с даты обращения можно будет вернуть денежные средства. Подробная информация о месте получения денежных средств будет предоставлена пассажиру сотрудником ЕИСЦ в виде электронного письма или по средствам автоинформирования.

Возврат электронных билетов (не распечатанных на бланке в пунктах продажи (касса или терминал самообслуживания)) осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.

Напомним, что холдингом «РЖД» ранее также было принято решение осуществлять возврат средств за неиспользованные проездные документы на поезда, отправлением с 1 апреля по 1 июня в полном объеме без дополнительных сборов и плат.

авиабилеты, дешевые авиабилеты, билеты на самолет, авиабилеты дешево, купить авиабилеты, дешевые билеты на самолет, самостоятельные путешествия, купить авиабилеты дешево, бюджетные путешествия, путешествия, поиск дешевых авиабилетов, самые дешевые авиабилеты, как найти дешевые авиабилеты, купить дешевые авиабилеты, билеты на самолет дешево, как купить дешевые авиабилеты, как летать дешево, цены на авиабилеты, поиск авиабилетов, как путешествовать дешево, лоукосты